1. Hvem er dataansvarlig?

FL Solutions ApS er dataansvarlig for den behandling af personoplysninger, der beskrives i denne politik.

2. Hvilke oplysninger behandler vi?

Når du kontakter os eller booker en demo

Vi behandler de oplysninger, du selv giver os, typisk navn, arbejdsmail, virksomhed, indholdet af din besked og efterfølgende korrespondance.

Når du bruger hjemmesiden

Vi kan behandle tekniske oplysninger som IP-adresse, tidspunkt, browser- og enhedstype, besøgte sider samt sikkerheds- og logoplysninger. Oplysningerne bruges til drift, fejlfinding, sikkerhed og – hvis du har givet samtykke – statistik.

Undlad at sende følsomme eller fortrolige personoplysninger gennem demoformularen.

3. Formål og behandlingsgrundlag

• Henvendelser og demoer: Vi behandler oplysninger for at besvare din henvendelse og følge op på en ønsket demo. Grundlaget er vores legitime interesse i at kommunikere med potentielle kunder, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f, eller nødvendige skridt før indgåelse af en aftale, jf. litra b.
• Kunde- og leverandørforhold: Oplysninger behandles for at indgå og opfylde aftaler, levere ydelser og administrere relationen, jf. artikel 6, stk. 1, litra b og f.
• Regnskab: Oplysninger i regnskabsmateriale behandles for at overholde retlige forpligtelser, jf. artikel 6, stk. 1, litra c.
• Drift og sikkerhed: Tekniske oplysninger behandles ud fra vores legitime interesse i en stabil og sikker hjemmeside, jf. artikel 6, stk. 1, litra f.
• Valgfri statistik eller markedsføring: Hvis sådanne teknologier anvendes, sker behandlingen på baggrund af dit samtykke, jf. artikel 6, stk. 1, litra a. Du kan altid trække samtykket tilbage.

4. Hvem deler vi oplysninger med?

Vi videregiver eller overlader kun oplysninger, når det er nødvendigt. Det kan være til leverandører af hosting, drift, sikkerhed, e-mail, formularhåndtering, analyse, bogføring og professionel rådgivning. Leverandører, der behandler oplysninger på vores vegne, er underlagt databehandleraftaler.

Vi kan også videregive oplysninger, hvis lovgivningen kræver det, eller hvis det er nødvendigt for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav.

Overførsel uden for EU/EØS

Nogle leverandører kan behandle oplysninger uden for EU/EØS. I så fald sikrer vi et lovligt overførselsgrundlag, eksempelvis en EU-afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser med relevante supplerende foranstaltninger.

5. Hvor længe gemmer vi oplysninger?

• Almindelige henvendelser og demoforespørgsler slettes som udgangspunkt senest 12 måneder efter seneste kontakt, medmindre dialogen fører til et kunde- eller samarbejdsforhold, eller der er et sagligt behov for længere opbevaring.
• Oplysninger i aktive kunde- og leverandørforhold gemmes, så længe relationen består, og derefter så længe det er nødvendigt af hensyn til dokumentation og eventuelle retskrav.
• Regnskabsmateriale opbevares som udgangspunkt i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører, i overensstemmelse med bogføringsloven.
• Tekniske sikkerhedslogs slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er nødvendige for drift og sikkerhed.

6. Cookies og lignende teknologier

Hjemmesiden kan bruge nødvendige cookies for at fungere sikkert og korrekt. Nødvendige cookies kræver ikke samtykke.

Statistik-, præference- eller marketingcookies sættes kun, hvis du har givet samtykke via hjemmesidens samtykkeløsning. Her kan du også ændre eller trække dit samtykke tilbage. En opdateret oversigt over de konkrete cookies, deres formål, udbyder og levetid vises i samtykkeløsningen.

7. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder. Afhængigt af omstændighederne kan du:

• få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig,
• få urigtige oplysninger rettet,
• få oplysninger slettet eller behandlingen begrænset,
• gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser,
• modtage oplysninger i et struktureret format og få dem overført, hvor reglerne om dataportabilitet gælder, og
• trække et samtykke tilbage med virkning for fremtiden.

Rettighederne kan være begrænset af lovgivningen eller andres rettigheder. Kontakt os på kontakt@flsolutions.dk, hvis du vil gøre brug af en rettighed.

8. Klage og ændringer

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os først. Du har også ret til at klage til Datatilsynet.

Vi opdaterer politikken, hvis vores behandling eller reglerne ændrer sig. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på denne side.